Empathische Kommunikation in Gesundheits-, Pflege- und Sozialberufen Uwe Bernhard Schirmer
Zustand: gebraucht, sehr gut
Gespräche führen will gelernt sein. Man muss gut beobachten, Gefühle erkennen und Bedürfnisse wahrnehmen können. Praxisnah beschreibt der in Gesprächen erfahrene Autor Anwendungsbeispiele, Grenzen, Risiken und Erfolgsmöglichkeiten. Grundanliegen ist ihm dabei immer in empathischer Weise zu agieren.
208 Seiten Hogrefe AG, 2018 ISBN 9783456858425 22,6 x 15,6 x 1,5 cm
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